Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, відповідно до закону України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172. Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Товар повинен бути повністю укомплектований - Наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і етикеток - Наявність товарного чека чи видаткової накладної про придбання товару - Дотримання товарного виду (відсутність слідів експлуатації і використання, відсутність подряпин і бруду) Перед тим, як повернути товар, потрібно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або іншим зручним для Вас перевізником. Процедура повернення через Нову пошту або іншим перевізником. Товар можна повернути Новою поштою або іншим перевізником протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Для відправки товару необхідно за телефоном (098) 90-93-093 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. Після відправки товару необхідно за телефоном (098) 90-93-093 повідомити менеджеру номер декларації. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки. Зверніть увагу: Товар поверненню не підлягає, якщо товар зроблений на замовлення клієнта. Індивідуальне замовлення на виготовлення виробу – виготовлення товару з параметрами, ескізами та фото замовника або виготовлення моделі компанії з деякими змінами і доповненнями за бажанням замовника: розмір, форма, колір, та ін, застосування додаткових матеріалів або обладнання для виготовлення товару. Якщо надісланий товар поверненню не підлягає, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця. Повернення грошових коштів, у випадку відправки товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця протягом не більше 14 днів з моменту отримання товару виробником.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.